日前，《民用机场卫生间计划修理和举措筑立设备指南》（以下简称《指南》）正式揭橥。《指南》将正在哪些方面鼓舞民用机场卫生间的革新起色，又将对游客的出行体验带来奈何的擢升？本报记者采访了民航局机场司干系肩负人，对《指南》实质举办解读。
答：为了更好地满意国民大伙对夸姣航空出行的新需求，民航局接连展开机场供职举措擢升专项举止，通过推进打造安宁、便捷、舒服、温馨的机场供职空间情况，尽力加强国民大伙对机场高质地起色的得到感、美满感。此次编造揭橥《指南》，便是这一专项举止的紧急实质。
卫生间是利用率和闭切度最高的机场供职举措之一，与人们的机场出行体验亲热干系。长久从此，宏伟游客对机场卫生间的供职水准较为中意，但伴跟着经济社会的起色，极少机场卫生间的计划、计划、修理、运营和保卫，不行很好地适合国民大伙的新需求，如局限机场卫生间点位计划不足合理，承接游客动线流程不足科学，分歧区域成立尺度不足同一，对老龄化、无挫折、非接触等需求思量不足敷裕等。其余，局限机场对员工卫生间、特别是机坪员工卫生间计划思量不够，对卫生间后期运营和保卫需求统筹不足，导致了员工如厕难、后期运维难等一系列题目。
为了满意需求、补偿短板，《指南》举动国内首个针对民用机场卫生间计划修理和举措筑立设备的斟酌文献，便是要为机场卫生间的计划、计划、修理、运营和保卫供应编造性的本领观点和提议，增加干系周围空缺。
答：为了擢升《指南》的普适性，适合天下各地机场的近况分别，编写组面向游客举办问卷调研，面向航空公司、残疾人为作整体、计划单元、施工单元、分歧区域和周围的机场等展开深远访讲，并将干系收效以及提议再现正在《指南》正文和附录中。
举例来说，分歧区域、分歧区域、分歧流程的机场卫生间，应集合利用者举动特点举办分别化设备。南方机场梅雨季候较长，需求思量加大排风量、设备除湿筑立等多种程序；而高高原机场中的电气筑立受海拔影响较大，需求思量举措适合性等。
其余，《指南》倡始“知其因而然”，除调研结果表，还为读者写懂得条规订立的来由，并供应干系措施、用具。《指南》还汇编整顿了国内皮毛闭机场的优异图片和案例，供读者练习模仿。
答：《指南》夸大，机场卫生间计划应以满意利用者需求、擢升供职质地为重要方向，强化前期调研评估，敷裕知道分歧供职区域利用者正在群体组成、举动特质、利用需求等方面的分别。
本着“以终为始”的理念，《指南》夸大，卫生间计划应僵持全人命周期处置以及计划、修理、运营一体化，倡始正在计划之初就组筑专项团队，吸纳有修理、运营履历的职员介入，敷裕听取游客和员工等利用者以及保洁、维修和处置职员等运维方的观点，确保一次性把事务做对。比如，游客广泛较少利用飞机上的卫生间，而是正在登机前及来到后利用航站楼卫生间，于是《指南》倡始中心深化候机区以及来到走廊区域卫生间的承载才华。
针对游客逗留年华较长的航站楼区域，《指南》则集合顶峰幼时进出港游客人数、飞机顶峰幼时上座率、中转游客比例、游客性别比例、单类洁具利用比例和均匀利用年华等目标，分辨缠绕候机厅、值机大厅、来到走廊区域、行李提取厅、迎客大厅以及航站楼其它区域给出了干系点位和洁具数目推算公式与示例。
问：长久来看，擢升机场卫生间举措供职水准，除了做好计划计划，还涉及运维与改造管事。正在运维、改造方面，《指南》中心闭切哪些题目？
答：正在卫生间运维方面，以全人命周期处置为理念，《指南》中心闭切本质奉行中的可操作性。比如，思量保洁职员需求，正在洁具选型及安置上倡始思量干净需求；思量维修职员需求，倡始成立管道间。正在附录中，《指南》对卫生间内常见举措的选型、材质、安置形式等，从初始本钱、全人命周期本钱、保卫重心等方面举办了详尽罗列并对照优纰谬，供读者参考。
正在卫生间改造方面，因为机场的特地性，改造施工需求正在不影响运转的条件下举办，需分批次展开改造，《指南》提出，造定改造策动应归纳思量游客需求、对运转供职以及非航收益的影响等。
问：缠绕计划措施、空间组织、功效区计划和通用计划等方面，《指南》为机场游客卫生间计划提出了哪些革新提议？
答：正在计划措施方面，《指南》夸大，应敷裕思量游客和流程区域特质，卫生间内宜正在收支口区、洗手区、整顿区、厕位间、幼便区等游客行为区域为行李、 随身物品等供应安顿空间。其余，卫生间计划应契合机场空防、消防安宁等相闭哀求。
正在空间组织方面，《指南》指出，为使游客放心如厕，可于挨近洗手区及厕位间的区域成立行李安顿区，并供应权且锁闭行李的程序。为应对不测情状，厕位间距离门应利便紧迫情状下从表部开启，以便为正在厕位间内发作不测的游客供应帮帮。
正在通用计划方面，《指南》夸大，卫生间内部温度宜略低于航站楼举座温度，以有用禁止异味散逸；宜包管卫生间排风负压情况，避免卫生间内的气体排入航站楼内群多区域；卫生间诱导标识及地点标识宜集合游客动线，便于游客从多角度辨认、神速找寻。
集合民航游客特质，《指南》指出，可正在卫生间左近成立母婴室，以利便母婴游客便捷利用；可老手李提取厅、迎客大厅成立易服间，以满意进港游客易服需求；可正在国际区域成立淋浴间，以满意国际中转游客淋浴需求；依照实验履历，鉴于少数游客如厕之后易发作心梗等症状，宜正在左近设备彰彰标识，指示迩来的主动体表除颤器地点。
问：机场卫生间既闭乎游客的出行体验，也相闭到员工的寻常需求。针对以往局限机场正在员工卫生间计划上的不够，《指南》供应了哪些操作提议举办厘正？
答：《指南》指出，集合机场运营特质，思量保洁员冲洗干净器材的需求，宜稀少成立干净间；思量夜班员工淋浴、洗漱、化妆的需求，可正在干系卫生间配套成立淋浴间、增设整顿区等。鉴于飞翔区男性员工占对照大，宜添加男卫生间洁具数目；航空公司游客供职岗亭女性员工较多，宜添加该管事区域女卫生间洁具数目。
依照飞翔区运转特质和本质情状，该区域卫生间的举措筑立设备应以安宁、褂讪、耐用为主。计划修理时，应合贯通决卫生间供水、排水题目。若无条目完成供水、排水，可设备化粪池，并应装备专业职员按期对化粪池举办干净保卫，避免影响飞翔区的运转安宁。
问：圆满机场无挫折情况修理和做好特地游客供职是四型机场修理的紧急方面。《指南》正在卫生间举措筑立设备的适老、适幼以及无挫折方面有哪些革新？
答：伴跟着民航出行日益普通化，游客组成也日益多样化。《指南》僵持交融共享准绳，同时闭切残疾人、晚年人、婴幼儿以及家庭出行等人群需求，尽力方便一共有需求的群体利用无挫折卫生间。《指南》倡始，为带领婴儿的游客设备辅帮举措，如婴儿打理台、低位洗手盆、儿童座椅、儿童坐便器等；提议为晚年游客设备手杖夹、大字标识等，以适合老龄化起色趋向；倡始正在每个厕位间安置安宁抓杆与紧迫呼唤按钮，最大水平保险游客利用安宁；倡始为有需求的游客设备无挫折看护床、人造肛马桶等举措，确保游客有威苛、无挫折地出行。思量到百般举措之间的互相影响，《指南》还夸大着重举措功效的适用性，如干手器会对人为耳蜗发生影响，应配套设备擦手纸供游客利用。
